Algunos gestores de medios sociales no se dan cuenta de la importancia de los comentarios críticos, cuando no simplemente negativos, de los usuarios. En la mayoría de los casos, de los comentarios negativos se aprende mucho más que de los positivos. Suelen ser más sinceros, por lo demás. Sé de buena tinta que muchos escritores [...]
Seguramente sea uno de los términos más mencionados durante 2011, y quizá el puesto de trabajo más ofertado, y, sin embargo, si preguntáramos a las empresas que seleccionan personal o a los responsables de recursos humanos cuáles son las funciones de un Community Manager obtendríamos respuestas muy dispares. Desde Silicon News no han hecho encuestas [...]
Se habla a menudo de lo que supone ser un community manager o responsable de comunidad, de sus funciones en la empresa, de las habilidades que debe tener para desempeñar su cargo, de las tareas que le corresponden. El caso es que no es nada fácil (por mucho que ahora cualquiera crea que puede desempeñar [...]
Leo en Tecnología Pyme un original e interesante artículo titulado “Los siete pecados capitales de la empresa en las redes sociales”. El título es un acierto porque las redes sociales se han convertido en casi una religión para muchos. Y, como toda religión, tiene sus ritos, sus normas y, quienes se atrevan a transgredirlas, recibirán [...]
Fanquimistas es un blog sobre tendencias en social media marketing. Queremos comentar las nuevas tendencias de marketing en redes sociales enfocado a resultados y debatir con nuestra comunidad todos los temas de actualidad.